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TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES

El presente documento tiene por finalidad regular los TERMINOS y/o CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN de los servicios de Pre-Reserva y Reserva on-line, vía telefónica, WhatsApp y redes sociales (en adelante, e indistintamente, los servicios de Pre-Reserva y Reserva digital) o los servicios de CONDOMINOS VILLA DEL MAR S. DE R.L. DE C.V. ubicado en 9 sur 4724 Planta Alta, Col. Prados Agua Azul, en la ciudad de Puebla, Pue. Con teléfono. (222) 211-64-21.

Los Términos "Usted" y "Usuario" se emplean aquí para referirse a todos los individuos y/o entidades que por cualquier razón accedan a villadelmaresmeralda.com o utilicen sus servicios.  La utilización de estos servicios, supondrá la aceptación plena y sin reservas, y la validez, de todas y cada uno de los Términos y/o Condiciones Generales -que se considerarán automáticamente incorporadas en el contrato que se suscriba con Condominios Villa del Mar, sin que sea necesaria su trascripción escrita en el mismo- recogidas en la última versión actualizada de estos Términos y/o Condiciones Generales.

USO DE LOS SERVICIOS DE PRE-RESERVA Y  RESERVA DIGITAL DE CONDOMINIOS VILLA DEL MAR

Servicios de Pre-Reserva 
Los servicios de Pre-Reserva digital son meramente informativos, y tienen por finalidad únicamente ofrecer al usuario la posibilidad de informar sobre los días posibles para reservar un departamento de su preferencia. EN UN PLAZO NO MAYOR A 24H EL USUARIO RECIBIRÁ UN E-MAIL CONFIRMANDO SI SU PRE- RESERVA HA SIDO EFECTUADA POR LO QUE ÚNICAMENTE SERÁN VINCULANTES UNA VEZ ACEPTADOS POR VILLA DEL MAR MEDIANTE LA CONFIRMACIÓN LA RESERVA POR MAIL Y/O VÍA TELEFÓNICA Y POSTERIOR ABONO DE LA MISMA POR EL USUARIO. El usuario debe verificar la confirmación de la reserva y notificar a Villa del mar inmediatamente, por escrito o vía telefónica, cualquier error o aclaración. 

Servicios de Reserva digital
a. Los servicios: Reserva digital tienen por finalidad la reserva de un departamento en Condominios Villa del mar. LA UTILIZACIÓN DE ESTOS SERVICIOS, SUPONDRÁ LA ACEPTACIÓN PLENA Y SIN RESERVAS, Y LA VALIDEZ, DE TODAS Y CADA UNA DE LOS TÉRMINOS O CONDICIONES GENERALES -QUE SE CONSIDERARÁN AUTOMÁTICAMENTE INCORPORADAS EN EL CONTRATO QUE SE SUSCRIBA CON CONDOMINIOS VILLA DEL MAR, SIN QUE SEA NECESARIA SU TRASCRIPCIÓN ESCRITA EN EL MISMO- RECOGIDAS EN LA ÚLTIMA VERSIÓN ACTUALIZADA DE ESTOS TÉRMINOS Y/O CONDICIONES GENERALES. 

b. Procedimiento de contratación: Al utilizar el servicio el usuario recibirá un mail de confirmación en el que se incluirá la confirmación de que su orden de compra se encuentra en proceso de confirmación. Si usted es consumidor, una vez realizado el depósito correspondiente a su reserva, recibirá un mail confirmándole la misma, este mail le sirve como comprobante de su reserva. 

c. Garantía: La reserva queda confirmada y garantizada todo el plazo,  previo depósito del resguardo más el monto  conforme a la tarifa establecida conforme al número de huéspedes en el departamento. En caso de no presentarse algún huésped, Condominios Villa del mar no está obligado a regresar el importe diferencial del mismo o modificar la tarifa de conforme al número de huéspedes confirmados al momento del check-in. Es decir, si la reserva ha sido por 5 huéspedes y solo se presentan 4, Condominios Villa del mar NO modificara la tarifa a 4 huéspedes y NO regresara el remanente del depósito en resguardo previamente acordado, así como NO regresara el remanente del huésped que no se registró. En caso de no presentarse ningún huésped en el condominio sin previo aviso, NO se regresara el depósito en garantía.

Al finalizar la estancia en algún departamento de Condominios Villa del mar, se regresara el depósito en resguardo en su totalidad al usuario una vez verificado y finalizado el inventario del inmueble sin ningún daño después de su uso, en caso de haber un daño o desperfecto por parte del usuario al inmueble en su infraestructura así como mobiliario del mismo se descontara el coste de reposición y/o reparación del mismo del depósito en resguardo y en caso de exceder la cantidad del depósito en resguardo Condominios Villa del mar cobrara el excedente como penalización del mal uso del inmueble.

d. Resolución del contrato o cancelación de la reserva: El depósito  en resguardo es sólo un medio de garantía. La cancelación de reservas por el usuario no le ocasionará gastos de cancelación anticipada, siempre y cuando ésta se efectúe 72 horas antes de la hora límite  establecida en zona horaria de los departamentos Villa del mar (-06:00 GMT hora del centro, México) del día de llegada. Pasado ese umbral, Condominios Villa del mar cobrará en concepto de indemnización los gastos de cancelación, que ascenderán al importe del depósito en resguardo (IVA y tasas incluidas). La hora límite de llegada a Condominios Villa del mar es 15:00 horas del día de llegada y hora límite de salida a las 12:00 horas

e. Precios por departamento y noche: Los precios sólo son válidos por escrito y durante el plazo que en ellos se indique. Cuando existan razones justificables, Condominios Villa del mar se reserva el derecho de modificar estas tarifas sin previo aviso. Los precios relativos a la reserva se le indicaran durante el proceso de reserva. A los precios se les aplica el IVA, sin perjuicio de que se les apliquen también impuestos adicionales conforme a la regulación local vigente en los Estados Unidos Mexicanos

f. Cambios en la tarifa: Los precios que se muestran en el momento de la reserva incluyen IVA (o el impuesto equivalente) según la tarifa impositiva aplicable en el momento. En caso de que la tarifa impositiva cambiara entre la fecha de la reserva y la fecha de la entrega de los servicios, generando una disparidad, de acuerdo a las regulaciones impositivas, la tarifa impositiva que se aplicará al precio final será la que corresponda en el momento de la entrega de los servicios o la acumulación del impuesto, aun en los casos en que esto ocasionara un aumento en relación con el precio final indicado al cliente durante la reserva. 

Usos y buenas costumbres
El usuario se compromete utilizar los servicios de manera acorde a la Ley, moral, buenas costumbres y orden público, así como con lo dispuesto en los presentes Términos y/o Condiciones Generales de contratación. En consecuencia, queda obligado a no utilizar los servicios, con fines o efectos ilícitos y/o contrarios a lo establecido en los presentes Términos y/o Condiciones Generales de contratación, lesivos de derechos y/o intereses de terceros o que, de cualquier forma, puedan dañar los servicios, Condominios Villa del mar y/o su imagen. Condominios Villa del mar podrá, para mayor agilidad y en beneficio de los usuarios, modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, los servicios prestados, o las Condiciones de operatividad, técnicas y de uso de los servicios. Del mismo modo, los usuarios, con objeto de mejorar el servicio y establecer un óptimo nivel de calidad, podrán sugerir aquellas modificaciones que ellos estimen útiles, poniéndose en contacto con los responsables de la página a través de la dirección de correo electrónico: condominiosvilladelmar@gmail.com

DERECHO DE MODIFICACIÓN DE LAS TÉRMINOS Y/O CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

Condominios Villa del mar se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y/o Condiciones Generales de contratación total o parcialmente, informando a los usuarios de las modificaciones pertinentes a través de  villadelmaresmeralda.com

EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD

CONDOMINIOS VILLA DEL MAR NO GARANTIZA LA FIABILIDAD, DISPONIBILIDAD O CONTINUIDAD DE LOS SERVICIOS PUESTOS A DISPOSICIÓN DEL USUARIO, POR LO QUE EXCLUYE CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y/O PERJUICIOS QUE PUEDAN DEBERSE A LA FALTA DE DISPONIBILIDAD, FIABILIDAD O CONTINUIDAD DE SU PAGINA WEB O DE SUS SERVICIOS, AUNQUE INTENTARÁ FACILITAR, EN LA MEDIDA DE SUS POSIBILIDADES, AYUDA TÉCNICA A LA PERSONA AFECTADA, ASÍ COMO INTENTAR REESTABLECER DE INMEDIATO LA INTERRUPCIÓN, PONIENDO A SU DISPOSICIÓN, EN LA MEDIDA DE SUS POSIBILIDADES, MEDIOS ALTERNATIVOS. CONDOMINIOS VILLA DEL MAR NO SE OBLIGA A CONTROLAR Y NO CONTROLA CON CARÁCTER PREVIO, LA AUSENCIA DE VIRUS O ELEMENTOS EN LOS CONTENIDOS, QUE PUEDAN PRODUCIR ALTERACIONES EN EL SOFTWARE O HARDWARE DE LOS USUARIOS O PERSONAS QUE VISITEN LAS PÁGINAS, POR LO QUE NO RESPONDERÁ DE LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE CUALQUIER NATURALEZA QUE PUDIERAN DERIVARSE DE LOS MISMOS. 

SALVAGUARDA DE LOS TÉRMINOS Y/O CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

Si una de las estipulaciones de los presentes Términos y/o Condiciones Generales de contratación fuera declarada nula o inoperante, el resto de las Términos o Condiciones Generales se mantendrán en los Términos acordados. Condominios Villa del mar se comprometen a sustituir la estipulación afectada por la nulidad aproximándose lo más posible a la intención inicialmente perseguida por las partes. NINGUNA ESTIPULACIÓN EN ESTE DOCUMENTO AFECTARÁ EN MODO ALGUNO LAS DISPOSICIONES IMPERATIVAS EN MATERIA DE CONSUMIDORES. SI USTED NO ES UN CONSUMIDOR, USTED RENUNCIA EXPRESAMENTE A SU DERECHO DE DESISTIMIENTO.

ACEPTACIÓN DE NORMAS DE USO

El usuario es consciente de que el uso de los servicios de los servicios de Pre-Reserva y Reserva digital, implica la aceptación plena y sin reservas de cada una de las cláusulas integrantes de las Normas de Uso de villadelmaresmeralda.com, en la versión publicada por Condominios Villa del mar en el momento mismo en que el usuario contrate el servicio. Dichas normas de uso completan los presentes Términos o Condiciones Generales en todo aquello en lo que a éstas no se opongan. Por ello, el usuario deberá ser consciente de la importancia de consultar las normas de la presente página, con anterioridad al acceso y/o uso de estos servicios.
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